Overview
IT Junior Technician Jobs in Zaragoza, Aragon, Spain at Wise Security Global
Title: IT Junior Technician
Company: Wise Security Global
Location: Zaragoza, Aragon, Spain
Nos encontramos en la búsqueda de un/a IT Junior Technician para que se sume a nuestro equipo de servicios centrales de IT.
✨ Cual será tu misión?
Dar soporte técnico de primer nivel (L1) a los usuarios de la organización, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos, aplicaciones y accesos básicos IT. Asegurando una experiencia de usuario eficiente.
🔮 ¿Qué buscamos?
- Ciclos superiores (DAM, DAW, SMR, ASIR) y/o Formación técnica de grado
- 6 meses de experiencia en un rol similar.
- Conocimientos basicos en: Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint), sistemas Ticketing y gestión de incidencias
- Ingles B2
🎯 ¿Qué retos y tareas puedes encontrar en este puesto?
- Resolución de incidencias sobre puestos de usuario (correo, Office, conectividad VPN, Wifi).
- Gestión realizada a través de la herramienta JIRA (no atención telefónica).
- Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios según procedimientos internos. (Formateo de equipos, instalación de aplicaciones, creación de cuenta de usuarios y enrollado de dispositivos AAD).
- Diagnóstico inicial de incidencias técnicas y aplicación de soluciones estándar
- Preparación, configuración de equipos informáticos y aplicaciones (laptops, periféricos, etc…)
- Documentar incidencias, soluciones aplicadas y procedimientos
- Actualización y mantenimiento del inventario de equipos y activos tecnológicos
💼 ¿Qué ofrecemos?
- Tipo de contrato: Indefinido a tiempo completo.
- Ubicación: España. Preferiblemente en: Zaragoza, Barcelona o Madrid.
- Modalidad de trabajo: hibrida.
- Plan de Compensación Flexible: tarjeta comida, tarjeta transporte, seguro médico y formación.
- Conciliación de la vida laboral y familiar: flexibilidad horaria.
¿Crees que tienes lo que buscamos? Apply now 🦾
Now that I've applied, what's next? 🤔
1️⃣ Filtrado de solicitudes – Revisaremos tu perfil.
2️⃣ Phone Screening/Entrevista Talent – Si pasas el primer filtro, tendremos una entrevista por teams para indagar un poco más sobre tu perfil, culture fit y check del ingles.
3️⃣Entrevista Técnica – Con el equipo para evaluar tus conocimientos más técnicos asociados al rol.
4️⃣Fase final: solicitaremos tu vida laboral y/o referencias personales para corroborar la información suministrada.
Valoramos positivamente las solicitudes de personas con certificado de discapacidad igual o mayor al 33%, en cumplimiento de la legislación vigente, Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su inclusión social (LGD). Igualmente, en nuestro objetivo de invertir la tónica de nuestro sector y fomentar el equilibro en nuestro equipo, animamos a potenciales candidatas a aplicar a nuestra vacante para que podamos considerar el mayor número de candidaturas de este género
