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Service Senior Security Administrator Jobs in Guadalajara, Jalisco, Mexico at Azkait
Title: Service Senior Security Administrator
Company: Azkait
Location: Guadalajara, Jalisco, Mexico
AZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.
Estamos en la búsqueda de tu talento como Service Senior Security Administrator.
Las principales responsabilidades del administrador de seguridad de servicios gestionados se centran en ayudar a los clientes de servicios gestionados en sus tareas diarias relacionadas con la protección de datos. Este trabajo incluye la gestión de políticas y reglas, la configuración de agentes y las comprobaciones de estado. El administrador de seguridad de servicios gestionados participa en las llamadas periódicas a los clientes que realizan los gestores de éxito del cliente y los analistas de seguridad, y se encarga de atender y orientar a los clientes durante dichas llamadas.
Requisitos:
- Más de 6 años de experiencia prestando soporte técnico directo a clientes en entornos de SaaS, nube o servicios gestionados de cara al cliente a gran escala.
- Más de 2 años de experiencia en la implementación y gestión de soluciones de Digital Guardian y en el desarrollo de reglas y políticas.
- Licenciatura con especialización en informática, sistemas de información de gestión o una disciplina relacionada, o una combinación equivalente de formación y experiencia.
- Dominio demostrado de múltiples plataformas: Linux, OS X y MS Windows.
- Familiaridad con las tecnologías de virtualización VMware/HyperV suficiente para facilitar el acceso, la configuración y la gestión de entornos predefinidos mediante plantillas para pruebas, clasificación y soporte de aplicaciones en producción.
- Conocimientos prácticos de scripting de sistemas (PowerShell, VBS, batch o similar).
- Competencia en las funciones de usuario, la administración y la resolución de problemas de los sistemas operativos Windows, OSX y Linux.
- Sólidas habilidades de priorización y gestión del tiempo, así como de identificación y diagnóstico lógico de problemas.
- Creación de paquetes de instalación MSI de Windows y scripts de Shell (.pkg) para Linux y OSX.
- Conocimientos básicos de MSSQL y conceptos de bases de datos, así como de metodologías de copia de seguridad y recuperación.
- Experiencia previa en la interacción con Microsoft Dynamics 365 o servicios similares de gestión de casos.
- Excelentes habilidades de gestión de las expectativas del cliente y de comunicación.
- Uso de herramientas de reuniones y acceso remotas para facilitar la interacción con el cliente.
Beneficios
Contratación al 100% nómina
Prestaciones de Ley
Prestaciones Superiores:
- Vales de despensa: 55 USD – 1,100 MXN mensuales
- Subsidio por teletrabajo: 25 USD – 500 MXN mensuales
- 30 días de aguinaldo
- 25% de prima vacacional según ley
- Seguro de Gastos Médicos Mayores con posibilidad de añadir dependientes (cónyuge e hijos)
Modalidad y Ubicación
- Remoto
- Mexico
